Сайдекс

Я купил внешний диск на 2Тб. Через 9 дней он перестал работать (вообще брака, как оказалось, очень много!). Обратился в отдел клиентской поддержки в Митино! Объяснил все, приняли. Сотрудник по ходу общения предоставлял ложную информацию - сообщил мне что мой диск бракованный и ушел на утилизацию, предложил забрать деньги. Я потребовал диск обратно. Он сказал что диск находился в Спб, а на самом деле они отправляют бракованный товар в г.Чехов компании-дистрибьютеру 'Бюрорат', которая в свою очередь возвращает деньги Sidex, забирает брак и отправляет в Китай производителю - об этом я узнал уже сам у случайного доброго консультанта Sidex. Согласно закону о правах потребителя я имел право выбора на ремонт или возврат товара, что не было предложено в отделе клиентской поддержки - об этом я написал в претензии к руководству. Спустя несколько дней приезжал в офис в Митино. Их менеджер отказался что-то объяснять, вел себя совершенно некорректно и в результате оскорбил меня и еще одну девушку (покупателя). Итак, ответ я еще не получил. На следующий день я опять просил вернуть мне диск, на что мне ответили: 'вы пишете заявление об отказе на гарантию и забираете диск, либо просто получаете деньги и уходите'. Совершенно некомпетентный, ГРУБЫЙ персонал. Менеджер принимает решения учитывая коммерческий интерес компании, и ему, как и персоналу, нет дела до того, что покупатель требует соблюдения своих прав. Я забрал деньги. 'Разворачивал' всех покупателей. А свой диск выкупил у 'Бюрократ' за 40% стоимости, сдал в ремонт за свой счет. Он все равно им не нужен и уйдет за бугор к производителю.