Сайдекс

12.11.2011 года я приобрел навигатор Prestigio GeoVision 5600GPRSHD в 'Sidex' Ордынка. Спустя какое то время я решил обновить карты на нём, но увы, навигатор оказался неисправен(не подключался по USB к компьютеру) и 12.05.2012 года в гарантийный период я отдал его в ремонт в сервисный центр-ООО 'АйТи Экспресс ТехноСервис', данный сервисный центр является официальным сервисным центром компании Prestigio и осуществляет все гарантийные обязательства. 25.05.2012 года мне был выдан акт о невозможности выполнения ремонта по причине заводского брака (оказалось что вышла из строя системная плата). Когда я приехали с актом в магазин-пункт выдачи, в котором покупали навигатор, то меня переадресовали в главный офис в Митино-ООО 'Диамонд Электрик', и 09.06.2012 года мне была выдана квитанция о приёме товара на проверку качества ( хотя авторизированный сервисный центр уже всё проверял и выдал акт на компенсацию по причине заводского брака). Спорить особо не стал, тем более меня заверили что эта процедура не займет больше недели, но не тут то было. С тех пор я многократно обращались по телефону, указанному на квитанции, но ответ о результатах проверки так и не получил. Вообще никакой информации операторы предоставить не могут. За этот период со мной никто не связывался по указанным контактным телефонам. Пытался связаться с руководством, но их почему то нет на своём рабочем месте никогда, связь с ними только по почте. Писал письма, на одно из которых был получен ответ, что в ближайшее время мой вопрос будет решён и тишина. Я писал несколько жалоб на имя руководства в твёрдой и электронной копии, ответа ни на одно не получил. Срок рассмотрения заявления о выплате давно прошел и опять от них тишина. уже вот как три месяца я не могу пользоваться навигатором, все сроки ремонта давно прошли.Я первый раз столкнулся с таким безответственным и хамским обращением магазина с покупателями.На просьбу предоставить мне жалобную книгу было отказано!!