Сайдекс

Позавчера сделала заказ в данном магазине # 176460. Заказывала жесткий диск. Сотрудница магазина сказала, что специально к этому жесткому диску есть чехол. Я уточнила, точно ли он подходит к данной модели, получила утвердительный ответ и заказала его. Вчера получила заказ, и дома оказалось, что диск в чехол не влезает. Долго пыталась связаться с отделом рекламаций: то звонок срывался, то просто трубку никто не брал. В итоге молодой человек, который взял трубку, сказал, что сделать обмен или получить деньги я могу только в офисе в митино и только в будни с 10 до 19. Во- первых, это не очень- то реально, тк я работаю в это время, а живу в противоположной стороне Москвы. А ,во- вторых, они накосячили, поэтому можно было бы прислать курьера, или в крайнем случае осуществить обмен в другом офисе в центре! И вообще не могу понять, почему мне необходимо тратить столько времени, если у них либо оператор ошибся, либо в спецификациях проблемы. Можно же также прослушать звонок, который 'записывается для повышения качества обслуживания'. Кстати сказать, и курьер, и сотрудник, рассматривавший мой вопрос, были грубы. Не знаю, как пройдет обмен, но уже сейчас я уверена, что никогда здесь ничего не закажу, и все мои знакомые тоже.