Заказ №1096249. Устроило наличие товара (картридж для довольно старенького МФУ) и цена. Во время выполнения заказа регулярно поступала информация, на какой стадии находится заказ.
Время было оговорено с представителем компании, что заказ будет доставлен на следующий день с 14 до 18 часов. Курьер должен был отзвониться ~ за час до доставки. К сожалению звонок раздался только в 21 час. Бодрый голос сообщил, что он прибудет примерно через час. Реально курьер доехал до нас уже ближе к половине одиннадцатого ночи. На мой вопрос, что он должен был приехать до 18 часов, последовал ответ, что его никто не предупредил о времени доставки. Неплохо было бы разобраться, кто же все-таки виноват и не допускать больше таких ситуаций..
Если бы не это недоразумение со временем доставки, то поставила бы оценку 5. Но хорошо, что все хорошо кончается - товар у нас, деньги в магазине.