shopv.ru

приобрел в этой фирме напольный вентилятор Vitesse VS-806 в пятницу 29 июня 2012г. Заехал к ним за 10 минут до конца рабочего времени. И да, меня ждал заказанный вентилятор в коробке перехваченной желтой пластиковой лентой. Протерли с продавцом коробку от пыли и он говорит что смотрите, мол, коробка целая, вмятин и повреждений нет, мы всегда проверяем товар у себя на складе, все в порядке. Ладно. Я взял, расписался. деньги оставил 1700 рублей. Спасибо я уехал домой в Первоуральск. Мама рада это ей! Звонит - приедь что-то не так. Картина маслом: гайка которая крепит лопасти к мотору сломана пополам (пластик) на витках резьбы повреждения. покрутил я эту гайку, глянул инструкцию - ЛЕВАЯ резьба, это вполне объяснимо и понятно. В понедельник звоню в эту компанию излагаю суть дела, мне говорят: мы не можем вам помочь, надо было проверять при получении. Мои доводы что их сотрудник не дал этой возможности не убедили сотрудника. Предложил приехать и написать им заявление, они свяжутся с поставщиком, но шансы минимальные. Я говорю что мой звонок - вот вам заявление! нет. приезжайте и пишите. Но надо было проверять при получении, гарантии на механические повреждения нет. Спасибо ребята. Гайку я конечно выточу на заводе но вам самый большой минус за нежелание пойти клиенту на встречу. Советские годы вспомнились глядя на ваш пофигизм.