УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО, обращение с клиентами, сервис ВСЕ УЖАСНО !!!
Совсем долго не буду писать: Заказала кухню в Подольске ТЦ Шмель, заказ Б50763 от 14.04.13 - через 2,5 недели сказали, что нет раковины и когда будет неизвестно, отказались от раковины, привезли кухню - она не подошла по размеру (менеджер ошиблась), далее делали новую 4 недели, привезли часть изделий новых и часть старых не подошедших по размеру забрали, через 1 неделю приходит сборщик и говорит, что доставка забрала в том числе и нужную деталь и кухню он опять не соберет, неделю ждали стол, потом неделю опять сборщика, далее фасады и изделия с браком, переделка еще на неделе 2, переделали фасада - передали мне их в торговой точке - в итоге сегодня 27.07.13 мне так никто и не звонил доставить переделанные фасады и кухни у меня в полном объеме нет. Качество кухни ужасное, фурнитура еще месяца не прошло скрипит и вываливается. Пишу письма мне никто не отвечает - директор торговой точки Юлия Вадимовна - по телефону общается нагло и пофигистично, ни за что не отвечает, на точке не присутствует. Вот уже пошел четвертый месяц - договор не закрыт, фасады не доставлены, кормят завтраками и пр... Если руководство Столплита читает отзывы - почитайте что у вас творится в компании...