shop.stolplit.ru

Уважаемый Столплит, объясните мне, зачем принимать заказы на мебель, которой нет в наличии и неизвестно когда будет? Почему вы не предупреждаете покупателей, что мебель они будут ждать не 4 дня, а больше месяца и неизвестно, дождутся ли? Я оплатила спальню Монте 25 января в СтолплитХоум на ул. Пришвина, 23. Оплатила полностью (100%)со сборкой. Номер заказа -Ф17649 А. Мне было обещано, что доставка будет 31 января, а 30 мне предварительно позвонят. Действительно, ближе к вечеру 30 января позвонили и сообщили, что спальни нет на складе и придется подождать до 6 февраля. Прождали еще неделю. Позвонили в 6 вечера и опять - спальни нет на складе, ждите еще неделю. На мой резонный вопрос, точно ли 12 февраля я получу свою спальню, имеет ли смысл ждать мне еще неделю, ваш оператор ничего не смогла внятно ответить. Сказала, нет в наличии, ждите. Почему такое неуважение к покупателям? Почему вы не предупреждаете о том, что ваши сроки доставки могут так плавать? Я бы не стала покупать мебель, если бы знала, как это долго все у вас. Зачем вы берете 100 % оплату, не гарантируя сроки доставки? Я очень разочарована вашим сервисом, а вроде приличные магазины,целая сеть. Я очень надеюсь, что я все-таки получу спальню на следующей неделе и нам не придется больше спать на полу и хранить вещи в пакетах.