shop.stolplit.ru

Отзыв о работе фирмы (не продукции, а организации работ): 1. Нарушили на 1 неделю предварительно обещанный сроки доставки кухни. 2. После доставки к назначенному дню сборки мы освободили кухню от старого гарнитура, отключили и отодвинули всю технику, подготовили место для сборки. При этом была отключена вода и сливы канализации. 3. На день доставки я взял отгул за свой счет (потери на зарплате около 8 тысяч рублей), чтобы целый день ждать сборщиков, как предписывает того договор. 4. В назначенный день никто не звонил и не пытался звонить (когда недозваниваются - приходит смс от оператора). Около 17:10 мы позвонили сами, на что нам ответили, что мы якобы не ответили на звонок доставщика, поэтому сборку отменили. 5. На всю мольбу придумать что-то и собрать таки кухню текущим днем - вариантов не нашлось. Перенесли сборку на следующий день. Итого: Факт недозвона сомнителен - сидим целый день в ожидании, нет ни пропущенных, ни отвеченных вызовов, смс о попытке дозвона тоже нет (всегда такое приходит, если телефон заглючит). Еще другой факт: доставке это никак не помешало - в точно назначенный день доставки она произошла без всяких дополнительных звонков. Ситуация отягчается еще тем, что жена на 40-й неделе беременности, а у нас по милости Столплит уже второй день нет столов в кухне, полностью отключена вода и захламлена коробками вся квартира. Спасибо дорогие. PS: По поводу звонков - ситуация веселая - когда звонили подтвердить точную дату доставки и сборки - звонили так: сделали 2 гудка и отключились, больше не перезванивали. Жена не успела ответить (перезванивать не стала - номер неизвестный нам, мало ли кто мог ошибиться телефоном). На следующий день зашли в магазин и спросили 'когда доставка'? Узнали, что оказывается пропущенный вызов был от них. В магазине вразумительно по дате не ответили, сказали, что опять будут звонить. На следующий день в момент звонка телефон был в руках и, о чудо, удалось быстро ответить и узнать точные даты доставок.