shop.stolplit.ru

Заказ (и63840) на несколько шкафов отправлен через интернет-магазин в начале ноября. При заказе (по телефону) сказали, что 1-2 предметов нет на складе и доставка в течение пары недель, после чего нам должны позвонить. Две недели прошли, никто из столплита не звонил. Ладно, мы не гордые, дозваниваемся (иногда ожидание по 10 и более минут на линии) сами. Обещают, что обязательно привезут через неделю, со следующей машиной и сами нам позвонят. Ок, ждем. Неделя прошла, никто не позвонил. Опять дозваниваемся сами- операторы говорят, что шкаф почему-то не привезли со склада и обещают, что на следующей неделе привезут и, конечно, обязательно свяжутся. Неделя прошла и, конечно, как и раньше никто не позвонил. Опять начинаем звонить сами, теперь уже почти каждый день. Операторы по телефону начинают что-то мямлить из серии: 'мы не знаем, почему ваш шкаф не привезли, но мы обязательно передадим эту информацию менеджеру и она с вами свяжется (сегодня или завтра, разные операторы отвечают по-разному)'. Никто не связывается - ни так называемый 'менеджер', ни 'обычные операторы'. Заказ сделан уже больше месяца назад, но до сих пор нет никакой информации ни когда он будет доставлен, ни что, может быть, какого-то предмета нет и не будет и от него лучше отказаться. За это время из Столплита не звонили ни разу, хотя обещали раз десять точно. В один из последних наших звонков оператор сказала, что у них нет нормальной связи со своим производством, так как они уже несколько раз писали письма на производство Стоплита с вопросом про отсутствующие предметы, но ответа так не раз и не прислали. Впечатление резко отрицательное. Если бы не стоящие уже в комнате предметы из этой серии Столплита, давно бы уже сделали заказ в другом магазине.