shop.stolplit.ru

Я сделала 2 заказа. В первом заказе стол (заказ 9119). Во втором заказе 3 полки (заказ 9848). Я позвонила попросила объединить 2 моих заказа и привезти все вместе. Мне сказали что все объединили, все в порядке. Сегодня мне привезли мой заказ и выяснилось что 1 полку привезти забыли. Я позвонила в СТОЛПЛИТ, в интернет магазин. Выяснила что оказывается при объединении моих заказов девушка забыла вписать что одна из полок - в количестве 2 штуки. Поэтому 1 полку не привезли. Я им говорю: довозите теперь мне эту полку с бесплатной доставкой. Девушка мне отвечает: нет, я могу вам только новый заказ оформить, сама полка стоит 2071 руб, плюс доставка будет стоить 500 руб, т.к. заказ теперь меньше 5000 руб, и плюс за мкад мне эту полку везти по 20 руб за км, это еще за доставку плюс 500 руб. Всего за доставку 1000 руб. Итого мне эта полка обойдется теперь 2071 руб плюс доставка 1000 руб = 3071 руб. Я им говорю: это ошибка вашего магазина, что мне эту полку не привезли, я ее заказывала. Почему я должна еще 1000 руб вам за повторную доставку платить? Доставляйте бесплатно. Девушка говорит: нет, оформляйте новый заказ, доставка будет платной. Говорит купите у нас что нибудь еще, тогда и повторная доставка вам дешевле обойдется.