shop.stolplit.ru

В феврале 2012 года купили кухню Регина (дуб ривер) в г.Колпино Договор-счет № 23/85 от 06.02.12г.привезли и установили в срок, претензий нет. В данный момент у некоторых фасадов появились потертости, они распухли на стыках. Позвонила в магазин, мне сказали без проблем фотографируйте и присылайте письмо на почту. Все отправила, мне перезвонили и сказали, что так как фасадом много, ко мне приедет человек из отдела гарантии. Человек приехал, посмотрел и выдал : 'Видимо Вы эксплуатировали данную мебель в помещении повышенной влажности.' О том что на фасадах в районах ручек истерлась краска было сказано: 'Значит так неправильно эксплуатировали' (видимо до ручек не надо было прикасаться). Я так понимаю, что в обмене фасадов мне было отказано. Прошу разобраться в данном вопросе и произвести обмен бракованных фасадов.