Прочитала отзывы, удивилась. В разное время покупала в этой фирме шкаф-купе, угловой шкаф, колонку. Сейчас заказывала 'Гретту' (уже получила). Претензий по доставке не было ни разу. После оформления через день-два звонят, еще через день привозят. За час до доставки звонят еще раз. Доставка, подъем на этаж - бесплатно. Грузчики работают быстро и аккуратно. Может, потому так, что я заказывала всегда через интернет-магазин, а не в торговых точках? И деньги платила только В МОМЕНТ ДОСТАВКИ???? Вот дозвониться туда действительно нереально (спросить, или уточнить что-то), операторы не соединяются, работает только автоответчик.