Делала заказ дважды. В декабре сделала заказ мебели на 15 января. В январе еще заказала диван (диван доставляли через партнера). В оба раза оперативно перезвонили, уточнили информацию по заказу и условия доставки. Так как в квартире не живем - мне предложили отзвон о доставке за 2 часа. Очень удобно, чтобы как раз успеть доехать к доставке. Привезли очень вежливые сотрудники, все подняли, разместили там, где показали, все разъяснили по товару. Также заказывала платную утилизацию за 500 рублей. Вывезли всю заранее подготовленную мебель, очень удобная услуга. Работа магазина и сотрудников понравилась в оба раза. Советую данный магазин!