shop.stolplit.ru

Осенью 2011 года заказал кухонную мебель в shop.stolplit.ru . Заказ был вовремя выполнен (оценка - 5 звезд) и снял мои сомнения в отношении Столплита, появившиеся под влиянием отзывов о нём. В последней декаде декабря 2010 года заказал (заказ №30185) набор мебели для прихожей (три позиции на сумму 20 т.р.). Оператор день доставки назначил на 18 января 2011 года. - 17.01.2011 по телефону сказали, что нет дверей для шкафа купе и перенесли доставку на 20.01.2011. - 19.01.2011 по телефону подтвердили доставку на 20.01.2011. - 20.01.2011 в 6 часов утра позвонил водитель и сказал, что «тумбы с зеркалом» на складе нет: «Что делать?». Ответил, что заказ приму в полном составе. - 20.01.2011 позвонила женщина из Столплита, подтвердила отсутствие «тумбы с зеркалом» на складе, перенесла доставку на 25.01.2011. - 24.01.2011 позвонила женщина из службы доставки, подтвердила доставку на 25.01.2011. На вопрос: «Есть ли заказанная мною мебель на складе?» - ответить не смогла, сказав, что она из службы «дозвона», складом не занимается, что там есть, что там нет – не знает». На вопрос: «В чём смысл Вашего звонка, если заказанной мною мебели нет на складе и служба доставки не сможет доставить мебель?» - ответила прямодушно: «Мне за звонки деньги платят». - 25.01.2011 в 14-30 позвонила женщина из Столплита и сказала, что доставки сегодня не будет: нет заказанной мебели на складе. На вопрос: «Какой именно нет мебели на складе?» - ответила: «Нет двух позиций: шкафа купе и тумбы с зеркалом». На вопрос: «Зачем же меня 24.01.2011 ввели в заблуждение и вынудили ожидать доставку 25.01.2011?» - ответить не смогла и перенесла доставку на 30.01.2011. На вопрос: «На чём основывается её уверенность в том, что заказанная мебель появится на складе 30.01.2011?» - ответить не смогла. Пока от оценки воздерживаюсь. Ждём-с. (продолжение следует)