shop.stolplit.ru

Здравствуйте. Заказала шкаф купе Байкал в интернет магазине Столплит. Шкаф доставили 03.04.13. При осмотре деталей выяснилось что одна деталь треснула. Экспедитор забрал эту деталь для обмена,сказав,что нужно позвонить в гарантийный отдел. В гарантийном отделе точной информации когда будет доставлена новая деталь не дали,т.к экспедитор так и не сдал сломанную деталь. Отсутствие этой детали не позволяют начать сборку шкафа, что доставляет определенные неудобства. Как долго нужно еще ждать эту деталь и какие проблемы возникают в быстрой замене этой детали? Номер договора О78523 от 30.03.13. Надеюсь руководство компании рассмотрит и устранит эну проблему в кратчайшие сроки.