shop.stolplit.ru

Заказали одну из самых дорогих кухонь в ассортименте Столплита - кухню Модена по договору ЛП000003137 (заказана на ул.Пришвина 23). При первичном расчете и направлении нам на электронную почту кухни были учтены наши пожелания по размерам кухни с вытяжкой (размер вытяжки 60) с учетом зазоров по 5 см с каждой стороны от вытяжки. При окончательном расчете и подписании документов менеджером не был указан размер вытяжки, в результате чего при установке оказалось, что размер вытяжки уменьшился до 50 см без зазоров. На схеме размер не указан. При этом об изменении размеров мы уведомлены не были. Соответственно, размер кухни по данной стене уменьшился на 20 см, о чем мы узнали после установки кухни. Также при приеме собранной кухни, были обнаружены следующие дефекты: потертости эмали на всех цветных фасадах и скол столешницы в одном месте. Сборщикам об обнаруженных дефектах эмали было сообщено. Скол был обнаружен на следующий день при дневном освещении, так как собрана кухня была к 8-ми часам вечера и белый скол на белой столешнице виден не был (на данный момент в квартире никто не живет и дефект в результате использования нами кухни полностью исключен). Также нами было обнаружено, что в спецификации к договору нам было продано вместо двух столешниц три. По факту доставлено две столешницы (сколько и требовалось для установки кухни). Полное разочарование уровнем обслуживания при заказе не самого дешевого товара! Считаем недопустимым такое исполнение заказа стоимостью около 150 000 рублей.