shop.stolplit.ru

Сегодня 12.03.2013 наконец то закончилась эпопея по сборке кухни Регина Рамка по договору №Г70039Э от 12.01.2013г (Ашан-Алтуфьево). Но чего мне это стоило: 1. Првезли мебель где то в начале феврале. 2. Чтоб договориться со сбрщиками, полдня меня посылали и давали кучу телефонов, в т.ч. и интернет-магазина, т.к. сборка у Столплит Ашан Алтуфьево какая то особенная, не столплитовская. 3. Договорились со сборщиками. Сборщики обнаружили: 'замечательный' менеджер имени которого не упоминаю верх кухни запрограммировала на 5 см больше низа. А также: 3 лишних предметов и 4 непривезенных. Взаимодействия между сбрщиками и продавцами никакого, сама звонила, объясняла что не так. 2. Переделали план, перезаказали недостающие части, при след. сборке обнаруживается бракованная полочка. Составляется рекламация №2713. 3. 5 марта (о счастье) звонят о том, что полочка едет ко мне, 6 марта привоз, 7 марта сбока. ОК. Через час перезванивают и говорят, 7-го сборщики не могут, договариваемся на 10. Через 5 минут выясняю, что 10-го я не могу. А как найти того с кем договориться. Все звонки со скрытых номеров. Начинаю опять слушать многочасовое все операторы заняты, все же дозваниваюсь и заказываю сборку на 12 марта. Прошу перезвонить и подтвердить эту дату. Подтверждают. 10 марта - звонок, это сборщики мы едем к вам. Отвечаю, что у нас запланировано на 12 марта.11 марта после несколькочасового (я не шучу) дозвона до столплита, уточняю: а будет ли сборка 12-го??? Да отвечают,будет. 12 марта по окончании сборки меня ждал сюрприз: требование оплатить ложный вызов 10-го марта в размере 1300.о чудо, мне дают номера центра сборки особенного, который обслуживает столплит ашан алтуфьево. Прошу выяснить почему с меня хотят взыскать штраф за ошибку оператора??? Сказали, что будут выяснять. И тишина. Сборщики обиделись и уехали, хотя чего им обижаться, 22000 за сборку кухни 85 000 они же получили. Вопрос: а столплит мне ничего не должен за кривую проектировку, брак, или это мелочи...