shop.stolplit.ru

18.12.16 в магазине Столплит (г. Волг-д, ул. Историческая 154) была приобретена мебель (стулья, стол и диван). Доставку организация осуществляет через другое юр.Лицо. 23.12.16 заключили договор с организацией доставки:стулья и стол на 28.12.16, диван на 29.12.16, за час до доставки обещали позвонить.28.12.16 нам привозят стулья и стол, стол с отбитым углом, стол увозят, обещают 29.12.16 связаться с нами и сообщить дальнешие действия по столу. 29.12.16 я ожидаю доставку дивана и звонок по стукнутому столу, ни доставки, ни звонка, ни звонка о том что доставки не будет не поступило.Вечером 29.12.16 звоню сама - говорят, диван был с браком мы не стали его везти, по столу информации нет, все вопросы после праздников, после 15 числа!15.01.17 как и последующие дни звонка не поступило. 20.10.17 решаю отказываться от дивана, звоню в магазин выяснить, что скажут про всю эту ситуацию, оператор сообщает, что с 11.01.17 на завод был отправлен заказ по дивану, ждать около 40 дней, задаю вопрос почему без моего ведома, на что не получаю ни вразумительного ответа, ни извинений, по столу информации нет.Этим же днем еду в магазин возвращать деньги, начальства в пятницу нет, говорят приезжать в субботу, но в субботу деньги мне не вернут, после моих возмущений ведут меня в отдел сервиса, где абсолютно Хамоватая женщина дает заявление на возврат денег, даже не выслушав ситуации.На мой вопрос кому я могу пожаловаться на подобное отношение к клиенту, женщина сообщает: вы договор читали?Там доставка в течении 45 дней, можете конечно претензию написать, но я догадываюсь что вам ответят наши юристы.Понимаю, что организация Столплит отлично подстраховалась с доставкой путем сторонней конторы!!! Деньги за диван вернули в этот же день. Остался стол, 20.01.17 в том же отделе сервиса по столу мне сказали: вам завтра позвонят, назчат доставку. Про стол банально забыли, он был у них на складе. И конечно ни 21.01.17 ни в последующие дни, звонка по столу не послупило. Не связывайтесь с этой конторой.