shop.stolplit.ru

Заказал в интернет-магазине прихожую. Обманули со сроком сборки. Обещали на следующий день(менеджер в интернет-магазине), а по факту собрать смогли только через неделю. Комплект мебели привезли неполный. Выяснилось это только при сборке. При этом сборка и доставка уже проплачены полностью. На отказ подписывать акт приема (как я могу принять не полностью собранный комплект) сборщик ответил возмущением и негодованием. Работа с клиентом ведется возмутительно. За все время общения с колл-центром ни разу не услышал извинений ни за несвоевременную доставку, ни за неполный комплект. Все сотрудники заявляют, что мои проблемы не их вина(а чья же тогда?). Документы оформляются тоже плохо. Договора, на который они постоянно ссылаются, когда речь заходит о сроках, мне не привезли (и я, естественно, его не подписывал). Доставлять отсутствующие детали в удобное мне время они тоже не собираются. опять целый выходной на них потерять придется.