shop.stolplit.ru

Заказал мебель еще в декабре, оплатили 100% по безналу. Доставку переносили уже 3 раза. Конкретных обещаний по поводу того что вообще привезут нет. Они лишь назначают дату доставки, потом ее отменяют. Сейчас 4-е февраля, ждем.. P.S. к юрлицам относятся ни чуть не лучше чем к физлицам.. Продолжение: Должны были в очередной раз привезти 6-го февраля, хорошо хоть с утра позвонили отменить доставку, не пришлось ждать. Сейчас 8 февраля, второй день пытаюсь дозвониться по телефону 2200958 в отдел претензий - не берут трубку или занято. Вот еще один телефон отдела претензий 5740000. Но секретари утверждают что линия занята и просят перезвонить позже. Кому жаловаться и с кого требовать ответственности совершенно не ясно. Приходится периодически общаться с недалекими секретарями и менеджерами по обзвону у которых просто нет компетенции решить данный вопрос. В общем полный беспредел.. Продолжение 2: 9-го февраля дозвонился таки до отдела претензий, там некая Ирина Михайловна - начальник отдела претензий 100% пообещала организовать доставку на пятницу (или четверг, я уже не помню). В день доставки естественно отмена - они предсказуемы.. Договорились на воскресенье 13 февраля, и что вы думаете - как всегда отмена доставки. После этого они вообще забили и не позвонили до того момента как я не связался с отделом претензий. Было это в четверг 17-го февраля. Пообещали очередную доставку на 20-е февраля. Итого - уже почти 2 месяца и 6-я доставка))Ждем, становится все интереснее..