shop.stolplit.ru

Купила кухонную мебель 'Регина' в апреле 2011 года, за 6 месяцев пять раз меняли столешницу, которая вздувается на 5-ый день. Унизительное и хамское отношение к клиентам.Сборка мебели произведена не правильно, долго ждали новой сборки.Производственный брак одной детали признать не захотели.Покрытия фасадов вздулись,ламинированная пленка отклеилась, края шкафчиков расщепенились, стенки шкафов покоробились. Декоративный бордюрчик скрючивается на 6-ой день.Первые четыре месяца ко мне приезжали с фабрики практически каждую неделю, я отпрашивалась с работы, не ездила в жару и выходные на дачу и т. п. Ждать приходилось с 9 до 21ч. Просила более конкретное время , например 'до обеда' или 'после обеда'. Но у них не принято думать об интересах клиента, деньги уже у них,как клиент я им уже не интересен, надо искать других лохов и втюхивать им свои дрова под видом мебели. С трудом дозваниваешься, назначают день, чтобы зафиксировать факт вздутия столешницы.В другой день они не могут,и обещают отказать в гарантийном обслуживании. Меняешь свои планы, ждешь с 9 до 21.Могут не приехать, т.к. 'машина сломалась', никаких извинений за бесцельно потраченное мое время.Сотрудники гарантийного отдела хамят или на понт берут тех, кто законы не знает:'Что это у вас вода в раковине,столешница от воды вздулась( а я то думала от чего это, может от ветра?а посуду в унитазе мыть надо, чтоб ничего не вздувалось)- значит по Вашей вине.., плохая хозяйка, мы не обязаны ..., а Вы обязаны ЗА СВОЙ СЧЕТ отключить все коммуникации, а потом сами за св счет подключить.' Напоминаешь им законы,тогда обещают вызовы сантехника оплатить, но потом(?) Нахамят, напилят опилок и уедут. Потом пол дня все убираешь, подключаешь, загружашь шкафчики посудой и продуктами. Через 5 дней все начинается заново.У двух моих подруг, купивших эту'мебель', истории похлеще моей будут.Думаю, что положительные отзывы о своей так сказать 'мебели', пишут сами сотрудники этой шарашкиной конторы.