На сайте представлены подробные характеристики товара, его фотографии, возможность скачать инструкцию для более детального ознакомления с товаром или при утере ее к уже приобретенному. При заказе последовательное отображение состояния заказа: создан/отгрузка/доставка и т.д. с смс информированием и отправкой соответствующей информации на эл. почту. Заказанный товар в Ростов-на-Дону из Москвы был доставлен на третий день (при стандарте в пять дней). Товар был в дополнительной картонной упаковке транспортной компании - вмятины, царапины, потертости отсутствовали как на доп. упаковке так и на упаковке самого товара. Товар прибыл в рабочем состоянии без механических повреждений и в полной комплектации.
Цены в фирменном магазине далеко не всегда ниже (а иногда и значительно выше), чем в других магазинах электроники, что несколько странно для фирменного представительства!?
Не смотря на завышенные цены по сравнению с конкурентами в магазине представлен более полный ассортимент продукции фирмы, часто бывают акции со значительными скидками (до 40%) что делает покупку товара более выгодной, также действуют акции на бесплатную доставку в регионы, что делает покупку именно в фирменном магазине более выгодной. Так я сам приобрел отличную кофемашину на 20 т.р. дешевле чем в любом др. магазине с бесплатной доставкой и получил ее на третий день после заказа.