привезли кофемашину, курьер все распаковал, показал, проверили, оплатили, оформили бумаги, рассказал про гарантию. уговаривать что-то сделать не пришлось. не просто курьер, а курьер филипс. короче, все нормально, магазин рекомендую. с поломками пока не сталкивался, тьфу-тьфу-тьфу