Хороший клиентский сервис - когда понадобилось отменить заказ и сделать новый, менеджер очень понятно объясняла и все оперативно обработала
непонятные условия акций - в кибер понедельник нужно было выбирать товар не из общего каталога, а из окошка спецпредложений. Т.е. один и тот же товар на сайте был представлен по двум стоимостям. Это запутывало. Пришлось отменить заказ по полной стоимости и сделать новый. При этом возврат денег возможен только по заявлению, которое нужно скачать, подписать и отправить. Это неудобно. Деньги вернулись через 3 дня.
Хороший клиентский сервис - когда понадобилось отменить заказ и сделать новый, менеджер очень понятно объясняла и все оперативно обработала