shopkpk.ru

Такого ужасного отношения к клиентам не видел еще никогда. Хотел вчера приобрести HTC One X, оформили, ок. Не был уверен, что меня устроит время работы этого аппарата от батареи, хотел уточнить по поводу двух недель на возврат, ответили 'Возврат - по закону, только если брак' и повесили трубку, не попрощавшись. В течение получаса где-то прочитал, что в законе есть строчка о возврате при неподошедшем фасоне, цвете и т.п., перезвонил уточнить. Тот же оператор в грубой форме ответил, что телефоны входят в перечень технически сложных товаров надлежащего качества. Собственно, объяснение бы меня устроило и я все равно купил бы аппарат, но оператор отказался, сказал 'Вы покупать не хотите, я ваш заказ аннулирую, до свидания' :) Если магазин так сильно не хочет получить мои деньги, я что, буду навязываться? Такое ощущение, что клиентов обзванивает не менеджер по продажам, а охранник или складской работник. Не куплю здесь ничего никогда и друзьям посоветую обращаться в другие магазины.