shopkpk.ru

Покупал HTC Touch HD. Самовывозом с Белорусской. Найти магазин не сложно, правда пешком от метро идти минут 10-15. Но главное, до улицы Правды никуда с Ленинградки не сворачивать. Магазин находится в подвале жилого дома. Дверь рядом со входом в четвертый (от Ленинградки) подъезд. Звонил в домофон минуты две. Открыла очень любезная девушка. Похоже почти все сотрудники уже разбежались по домам, так как был вечер пятницы и время перевалило за четверть седьмого. Вменяемый менеджер, похожий одновременно на Юла Бринера и Фреда Даркина сразу же предложил присесть за стол и был предельно любезен и вежлив. Правда не представился и бейджика не имел. Может это был «самый главный босс»? Коммуникатор принесли в течение минуты. Одновременно со мной этим же продавцом обслуживался еще один клиент. Время между нами было поделено поровну. Видимо работать в таких условиях сотрудникам не привыкать. Никакого раздражения этот конвейерный метод обслуживания не вызвал. Еще раз подчеркну, что все было корректно и профессионально. Для примера – когда мы оба (в смысле клиента) попытались пальцем откалибровать экран, у нас были отобраны ПДАшки и с укоризненными словами менеджер самостоятельно стилусом произвел все необходимые операции. Покупку можно рассмотреть и протестировать. Никто не торопит и не подгоняет. На все вопросы были даны ответы. (Правда не всегда технически грамотные, но это я придираюсь, пытаясь отыскать пятна на Солнце.) В магазине применяется самая действенная реклама еще со времен СССР – «Заканчивается!!!». Причем говорилось, что со следующей недели цена только вырастет и брать надо сию минуту. Но она не только не выросла, но и упала на 400 рублев. Но оставим это на совести маркетологов. Общего впечатления от фирмы это не снизило. P.S. И еще – научите менеджеров не терять интерес к клиенту после оплаты товара. Хотя бы говорить – До свидания!. Ведь в этот магазин можно без опасения зайти снова.