shop.inforsnsk.ru

Очень недовольна этим магазином. Заказала у них стиральную машинку. Вежливая диспетчер сказала, что крупногабарит только с доставкой, доставка бесплатная, в Академ доставка по вечерам, подъем с нашей помощью, т.к. курьер приезжает один. О стоимости подъема НИ СЛОВА! Оформила заказ, договорились о дне доставки. Доставка с 17 до 20 часов. Ждем. В 20-45 диспетчер перезвонила с невнятными объяснениями про рухнувший склад и переносе доставки. Ладно, с кем не бывает. Перенесли доставку. В назначеный день ждем. Привезли машинку. И тут выясняется, что подъем платный. 100 рублей/этаж! и при этом курьер то один, помогать ему все равно надо. Ни на сайте про платный подъем не написано, ни в разговоре с диспетчером про платный подъем не говорится. Идет упор на бесплатную доставку и что курьеру для подъема нужна будет помощь. про цену ничего не говорится. На мои претензии диспетчер только отвечала, что я могу отказаться от заказа, но курьер бесплатно работать не будет. На вопрос, признает ли она, что умолчала о стоимости этой услуги, диспетчер ушла от ответа. Так что имейте в виду, что бесплатна только доставка, а подъем 100 рублей/этаж и только с вашей помощью. В других магазинах за эти деньги клиент только встречает свой товар дома, а не волочет его по этажам.