shop.inforsnsk.ru

Отношение к покупателям отвратительное, несколько раз специально тянули время не кормя обещаниями и просьбами перезвонить. В конце ноября купил холодильник, выбор на магазин упал из-за привлекательной цены. Доставку обещали с 17.00 до 20.00, в результате привезли позже. Так случилось, что сразу подключить и пользоваться не получилось. На след день после включения оказалось, что холодильник вроде как и работает, но не холодит, совсем. Позвонил в магазин, сказали, что обязательно надо обратиться в сервис центр за заключением, потом уже приходить оформлять обмен/возврат (по факту протянули этим время). После прихода техника, который смог приехать через несколько дней, написал претензию в магазин с просьбой обмена на новый, сказали через три-четыре дня привезем новый. Через четыре дня говорят: там что то не так с актом от сервис центра, вопрос решаем. Еще через три дня все тоже самое: вопрос решаем. На мой вопрос: мне то что делать? ответ: ничего, ждите. Через неделю после претензии говорят: вышел срок, в который можно произвести обмен, теперь только ремонт. После моих очередных возмущений что продукты на окне хранить не сильно удобно, пообещали найти подмену на время ремонта. Потом несколько дней не мог переговорить с ответственным за возвраты, то выходной, то вышел, то отъехал, девушка опрератор ничего не знает, ответственный не перезванивает. Наконец когда уже приехал к ним в офис с очередной претензией, он мне предложил написать просьбу о предоставлении аналогичного холодильника на время ремонта, было это уже 27 декабря. После этого на след день привезли подмену... Где то грязный, где то плесень, отсутствуют ручки, вобщем состояние оставляет желать лучшего. 28го включил, вроде работает. 31го холодильник перестал охлаждать. часа четыре постоял выключеным, вроде заработал. Обещали отремонтировать до 18го числа, чем закончится и не знаю.