shop.corbina.ru

Самый лучший способ сделать так, чтобы клиент больше не обращался в интернет-магазин - это обмануть его. При заявленной доставке в 1-2 рабочих дня eshop.beeline.ru спокойно предлагают задержать доставку на неделю. Отвратительно!

Давненько не приходилось обращаться в магазины, где дозвониться до оператора практический невозможно. Пробовал несколько раз в течении дня - висел на телефоне минут по 10, пока вежливый голос беспрерывно говорил 'Все операторы заняты. Оставайтесь пожалуйста на линии ...' Крайне удивлен, что такое именно в Корбине

Просто полный ПЭ!!!!! Кипит возмужение !!!!!! К сожаленю все заняты, оставайтесь на линии. 2 часа 43 минуты !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и НИ ЧЕ ГО !!!! Заказ от 23.11.09 на сегодня 27.11.09 17:00 ни каких просто вообще телодвижений, ни звонков ни отписок. по 10-ти бальной шкале МИНУС 10 !!!! swet-ol@mail.ru

Цены очень высокие, заявленной предпродажной подготовки нет. Прошивка на роутере французкая. Аппарат не удалось настроить (служба поддержки не знает, что с ним делать). Признать неисправным отказываются. Сдать товар большие проблемы.

УЖАСНО! Спутали заказ (заказывал приставку IPTV с жестким диском, хотели привести - без). Стали списывать со счета аренду ДО фактического подписания документов и собственно доставки. При обращении по телефону магазина пришлось несколько раз ждать по более чем 10 минут ответа. Нахамил курьер, сказав в грубой форме, что поеду по тому адресу который указан, а не где находится принимающая сторона (хотя находился по его же словам курьер - в ДВУХ АВТОБУСНЫХ ОСТАНОВКАХ от дома куда его попросили подъехать! Зато честь и хвала девушке из колл-центра Корбины, которая связалась с курьером и попросила его подъехать с нужным заказом по нужному адресу. Однозначно больше ничего здесь не закажу.

28.09.2009 в 8 утра сделал заказ. Весь день заказ болтался в статусе 'получен', мне никто не перезвонил. Вечером, в половину шестого он наконец перепрыгнул в статус 'В обработке', в коем находится уже третий день. При этом, ни звонка, ни письма... Вечером 29.09.2009 я позвонил поинтересоваться в чём дело. Во первых, мне сказали, что я повонил не в магазин, но меня сейчас переключат. Во вторых, там, куда меня переключили, сказали, что нужно набрать номер магазина и продиктовали тот номер, по которому я звонил. На моё изумление по этому поводу мне сказали, что нужно звонить завтра с 10-ти, т.к. уже поздно. Назавтра, т.е., сегодня, в 10:30 я по этому номеру не могу дозвониться уже 15 минут. Чувствую, что заказ этот мне всё меньше нужен...

Ни в одном интернет-магазине я не встречала еще такого наплевательского отношения к клиенту. По заказу (интернет-тв комплект) они даже не думали позвонить. Дозвониться в магазин не реально, все операторы заняты. Пришлось позвонить в поддержку т.к. после заказа прошла неделя. Уверили что привезут на след. ден. в субботу. Опять обман, выхоной день проведен сидя дома. Курьер даже не позвонил. На письма, оправленные на емайл магазина (указан на сайте) второй день нет ответа. Буду писать жалобу директору компании...

После заказа никто со мной не связался, хотя заказу был присвоен номер. Заказываю второй раз пока тишина.

Заказала с сайта мобильный телефон. Мне прислали подтверждение получения заказа. После этого в течение суток со мной никто не связался, хотя я и просила об этом. Дозвониться до магазина я не смогла.

С доставкой все в порядке. При возврате товара: будни с 10:00-17:00 в офис на рязанский проспект, обязательно присутствие человека на кого выписывалась заявка!!!! т.е. если вам заказывал кто-то по телефону или назвоно несуществующее Фамиличяи и имя вам деньги НЕ ВЕРНУТ. При оплате документы подтверждающие ФИО в заявке не требуют!!!

Купил один единственный раз товар. Доставили быстро, работает хорошо. Но вот в самом магазине товара очень мала. Выбор на столько 'куцый' , что страшно смотреть. Нужно либо закрывать его, либо координально добавлять товар!

заказал одно.......... привезли другое больше ничего заказывать не буду

Заказывал роутер на 5 января, молодой человек сказал, что позвонят мне 4 января и договорятся более подробно. В итоге: ни 4 ни 5 ни 6 мне не звонили, звонил я сам и висео на линии минут по сорок, но мне никто не ответил. Даже по главному телефону корбины не смогли выяснить за два дня - почему никто не отвечает. В общем я очень разочарован этим магазином. Такая компания, а создается ощущение, что в каждом отделе всего один телефон, на котором постоянно висит сотрудник разговаривающий с кем угодно, но не с клиентами.

Если бы была возможность, то купил бы в другом интернет магазине. Но по воле случая приходится покупать именно у Корбины. Имею огромный опыт покупки в интернет магазинах. Однако такого ужаса еще ни когда не было. 3 часа я не могу дозвониться. Господа я все могу понять, но с такой конкуренцией на рынке так работать нельзя. Посадите еще десяток операторов!

курьер звонил раз 100! рассказывал, что ему трудно ехать на метро, расспрашивал во всех деталях как ему лучше добраться на наземном транспорте, потому что метро, видете ли, ему не оплачивается, а проездной он вообще стрельнул у кого-то.... и еще предложил мне подъехать к нему к офису (!!!) и забрать товар. Зачем мне тогда вообще нужен курьер? А насчет дозвониться, то это все правда. Практически нереально.

2 дня не могла дозвониться в магазин - никто не брал трубку. пробовала отправить заказ с сайта - глюк - заказ не оформлялся. в конце концов позвонила в офим корбины. извинились пообещали проверить прошел ли заказ, и в любойм случае менеджер позвонит и примет заказ. заказ не принят, не позвонили ни в тот день ни на следующий. 4 дня прошло, никаких известий на от компании ни от службы доставки

Отвратительный сервис!!! Хотел заказать роутер (который к тому же я обязан купить, иначе Корбина не будет нести никакой ответственности за подключение к сети). Певое же с чем я столкнулся при интернет-заказе, а потом и при заказе по телефону: Живешь в Москве - пользуешься инет-магазином и у тебя все ok! Если ты в Питере (это такая дыра, в которой по интернету в магазине Корбины сделать заказ невозможно), то езжай сам за товаром в тьму-таракань через весь город и на тебя, с твоими проблемами, всем работникам Корбины наплевать, тебе даже за деньги не помогут. О чем можно говорить? О каком сервисе и тем более статусе компании, если весь сервис - 'помоги себе сам'??? Впервые в своей жизни встречаю такую невменяемую компанию!!!!

Постоянное отсутсвие операторов.

Относительно не дорого. Быстро реагируют на заказ. Гибкий график доставки и готовы подстроиться под клиента. Доволен, в общем.