У меня была проблема, повредил вход для зарядки на Q10, телефон не заряжается и не подключается к компьютеру. Отнес в сервис-центр магазина на Дмитровской, сказали в течение недели сделают, назвали стоимость ремонта. Забрал на 5 день, все исправили, извинились, что долго, т.к. не было детали в наличии. Удивился, потому что думал для блэкбери детали вообще ждать долго в России. Выручили