shop-n1.ru

Магазин отличается большим ассортиментом и довольно низкими ценами. Пробовал совершать покупки два раза. Первый раз - телефон. Оформил заказ, стал ждать. Перезвонили и сказали, что телефона нет и не будет в ближайшее время. Второй раз я покупал стеклокерамическую плиту. Перед оформлением заказа решил уточнить наличие по телефону. Не очень вежливо мне было объяснено, что надо заказывать только через сайт и ждать. Что 'как там написано, так и есть'. Заказал, стал ждать. Позвонили в 18:05 (магазин работает до 18:00) - я был в дороге и ответить не мог. Перезвонил сам через 15 минут - автоответчик сообщил, что работают они до 18:00. Позвонил на следующий день с утра - мне ответили, что они сами перезвонят, и надо ждать (на мой уточняющий вопрос повесили трубку). Ближе к вечеру перезвонили, договорились о доставке через 2 дня (на сайте - 'есть в наличии'). А еще выяснилось, что в их офис все равно придется ехать для проставления штампа в гарантийный талон. Хорошо, стал ждать доставки - не привезли. На следующий день (после дня назначенной доставки) сам им звоню, мол, 'где?'. Отвечают, что у них сломалась машина, что они мне звонили, но я, внимание, не брал трубку! На мое 'извините, но у меня ни одного пропущенного звонка' чуть не криком 'мы звонили, а Вы не отвечали'. Ладно, согласовали новое время доставки. В этот раз привезли в означенное время. Но, почему-то без коробки (ладно, может упаковка такая) и без одного противня. К сожалению, я поставил подпись, что претензий к комплектности не имею (не сразу обнаружил некомплектность - в инструкции не нашел комплектность поставки), а мои обращения в магазин 'хотя бы посмотреть, нет ли где у них лишнего противня' оставлены без малейшего внимания. Резюме: обращаться только если у других нет или слишком дорого. Сервис и культура общения практически отсутсвуют. Ну и надо быть готовым прождать значительное время и так и не получить заказ.