shkola7gnomov.ru

Мой заказ был обработан через 5 дней после оформления и оплаты, на сайте написано правда что заказы обрабатываются в течение 7 дней! вот это скорость! Еще через день в 9 утра обнаружила пропущенный звонок, один единственный, после чего получила замечательное письмо от сотрудника магазина, где говорилось, что она старалась со мной связаться и не смогла, в итоге отправила книжки для детей 3-5 лет, вместо заказанной мною 'мои первые стихи' для деток до года (моей дочери 3 мес). Получила посылку сегодня, спустя 3 недели, спасибо конечно почте России, и не досчиталась одной книжки, мною были заказаны 11 книг, в посылке оказалось только 10, но в накладной эта книга числится. Где искать правду не знаю, и как доказать что я ее не спрятала и не съела - не понятно. Отвратительный магазин, ужасный сервис, специалистам call-центра видимо не объясняли, что клиент всегда прав, и грубить клиенту не стоит.