не могут организовать доставку вовремя, не считают необходимым предупредить клиента о невозможности доставки. это неуважение и отсутствие интереса к клиенту.
заказала книги ребенку. договорилась о доставке на следующий день до 15. сижу, жду. нет ни звонка, ни письма. когда связалась с магазином, мне сказали , что у них это новая служба доставки. потом позвонил курьер и стал рассказывать, что машина пришла поздно, именно мой заказ не погрузили. я не понимаю, почему нельзя было сразу позвонить и договориться о времени доставки. делаю вывод: качество работы и клиенты не интересны этому интернет магазину. ассортимент в магазине представлен хороший, но получите ли вы желаемое.... это остается вопросом. извинений от магазина я не получила. буду покупать в другом, проверенном месте.