Шинсервис

Покупал там шины 19,04,12, заказал через инет, с самовывозом из магазина на Можайском. При заказе планировал сделать шиномонтаж, учитывая , что на сайте магазина предлагалась скидка аж в 25% при покупке комплекта шин. Приехал, оплатил картой , нет проблем. Далее спросил продавца о шиномонтаже и скидке на него, об услуге утилизации старых шин, в ответ - 'все вопросы непосредственно на шиномонтаже'. ОК. Стою , жду свои шины, после 5-10мин. ожидания показалось , что зря теряю время, пойду займу очередь на шиномонтаж, который располагается метрах в 100 от магазина, Также после вопроса продавцу,тот ответил, что шины подвезут прямо туда. Шиномонтаж: помещение размерами примерно 5*5метров, в котором работает около 3-4 человек + пару человек, которые снимают/устанавливают колеса.Клиенты стоят на улице перед воротами, т.к. внутри просто физически нет места, и все это похоже на шаражку, которая не имеет никакой связи с магазином. Кто старший - непонятно. Решил уточнить стоимость шиномонтажа на 15'. Работник, что снимает колеса на мой вопрос отвечает 1520 руб., хорошо говорю, а что насчет скидки при покупке шин, он мне говорит ,насчет скидки спросите у тех , кто работает в гараже. Подхожу туда, спрашиваю стоимость шиномонтажа на 15', в ответ - 1520руб! -Хорошо, говорю, а что насчет скидки? -какая скидка? -при покупке комплекта резины - 25%, - а это уже со скидкой отвечает (5 баллов за находчивость!!), второй услышав мой вопрос, сказал: -если не нравится , то можем без скидки за 2300 сделать шиномонтаж. Причем в зоне видимости НЕТ НИ ОДНОГО ПРАЙСА на стоимость услуг! да и после таких ответов , обслуживаться желания не осталось. Итоги: При том, что шин-сервис рекламирует желание динамично развиваться, я бы порекомендовал сначала наладить сервис, а то на сайте выглядит все неплохо, а на деле сервис нулевой. Продажи-ок!Сервис-отсутствует.Поведение и общение сотрудников с клиентами- снисходительное. Надеюсь, что это сообщение прочитает администрация компании.