shinatut.ru

Первое общение с этим магазином случилось летом,заказывал литые диски,перезвонили сказали все привезут. День доставки-звонит курьер и говорит, что он может приехать только в 3 часа дня и ни в какое другое время,благо я был недалеко от дома,приехал смотрю а мне диски другого цвета привезли и другого размера.Менагер ошибся,ну думаю все мы люди и согласился на следующий день на передоставку.История с курьером опять повторилась ровно в три и никак иначе,так как время поджимало(надо было срочно диски ставить) решил отпроситься с работы приехал посмотрел все хорошо,оплатил. Второй раз связался с этой фирмой из за редкости параметров колес (было только еще одно предложение но в 1,5 раза дороже),заказал зимнюю резину ,перезвонили уточнили адрес итд. сказали привезут на следующий день в обед. В обед пытаюсь дозвониться'все операторы заняты' кое как дозвонился к 4 часам вечера,дали телефон водителя,а он оказывается на другом конце Москвы ,и ему менеджер сказал неправильный адрес.И никто не перезвонил не предложил привезти в другой день. Итого: -постоянные ошибки менеджеров при формировании заказов -неприветливые курьеры приезжающие только когда им удобно -невозможно дозвониться 'все операторы заняты' -в офисе у них бардак,менеджер переспрашивал у других ,кто оформлял заказ,оказалось что он сам. -цена и бесплатная доставка не стоят нервотрепки и потери времени при общении с этим магазином. -экономия не всегда оправдана