-Грамотные менеджеры -Удобное расположение -Свой шиномонтаж -Оплата картой как за товар так и за услуги шиномонтажа -Бесплатная примерка -Сделали зону для клиентов( чай, сахар) (год назад не было) -Поставили туалет у шиномонтажа (год назад был только в здании, ключ приходилось 'добывать' у сотрудников)