shina.ru

Оформил заказ на зимние шины nokian hkpl7 и диски реплика. на момент оформления заказа шины были в наличии, но утром позвонил менеджер и сообщил что в связи с огромным к-вом заказов и продаж информация на сайте о наличии товара не успевает обновляться и шин, которые я заказал уже нет. в качестве альтернативы предложили нешипованые шины Dunlop DS-3. Долго сомневался, т.к. не было опыта использование нешипованных шин (в интернете огромное к-во как положительных так и отрицательных отзывов) но в итоге, согласился. оплатил через Сбербанк, копию квитанции отправил по e-mail. на следующий день мне позвонили и сказали что в платежке, отправленной мною, есть ошибка, и деньги не поступили на счет магазина. поехал в сбербанк разбираться. в банке на меня посмотрели как на барана и сказали что они все сделали правильно и проблемы в магазине. позвонил в магазин. сотрудник интернет-магазина попросил передать трубку сотруднику банка. передал. в течении 10 минут сотрудница банка пыталась настаивать на том, что у них все сделано как нужно но, видимо менеджер магазина прокачан до 80-го левела :) в общении с такими людьми и он смог объяснить что же именно не так. (оказывается, в названии организации место 'шина.ру' было указано 'шина-ру', что в свою очередь является серьезной ошибкой). Вообщем оператор банка что-то куда-то отправил и на следующий день деньги поступили на счет интернет магазина, о чем мне сообщили по телефону и уточнили мои паспортные данные (они необходимы для того, чтобы груз смог получить только я). в связи с праздниками были какие-то проблемы с отправкой товара в мой город, но после праздников все получил. резиной доволен ! зима у нас холодная и очень снежная, но шины Dunlop оказались выше всяких похвал ! Спасибо !