Шинаэксперт

Заказывал у них литые диски и зимние колеса к ним. Когда оформлял заказ уточнил у оператора нужно заранее записываться на шиномонтаж или нет(хотел примерить диски на машину, т.к. на сайте указана бесплатная примерка,а также хотел одеть колеса на диски). По прибытию в магазин в г. Звенигороде, 30.04.2016 года в 10.00 я назвал менеджеру номер заказа. Менеджер заказ нашел и предложил осмотреть его,я согласился и попросил сразу диски примерить на авто, на что получил отказ в виду того , что все мастера заняты, надо ждать час.Спрашивается зачем было вводить в заблуждение , что записываться на шиномонтаж не нужно??? Я бы записался спокойно и приехал в назначенное время(за 26 км от Звенигорода), а так ждите,ждите , ждите... Ждать конечно я не стал ,не располагал для этого временем, от заказа я отказался. Попросил у менеджера книгу жалоб и предложений , на что менеджер выдал мне стандартный лист бумаги,где я должен был написать претензию!!!! Это магазин ,который считает себя сетью по России !!! Вместо книги листок бумаги,который ,извиняюсь ,можно использовать в туалете. Когда я попросил менеджера вызвать кого-нибудь из руководства(старшего,управляющего),получил ответ ,что все выходные,никому нет дела. Это к вопросу об отношении к клиенту.В уголке потребителя не оказалось книги жалоб и предложений,этот вопрос будет направлен в виде жалобы в Роспотпребнадзор(нарушение прав потребителя).Я также позвонил по телефону на сайте,проблему оставлять было некому,все выходные. Жаль, в этом магазине заказывал второй раз(после первого раза все понравилось).Теперь это кроме как шаражкиной конторой назвать не смогу,здесь на клиента наплевать всем,это мягко сказано.