sewlink.ru

Оплатила швейно-вышивальную машину brother nv 900 28.10.11 г. Отправили только 10.11.11 г. Причем сообщили о судьбе заказа только 14.11.11 г. До этого не удалось дозвониться до транспортного отдела ни разу - они все время на доставках, на электронные письма тоже не отвечали. Еще 2 недели 'Грузовозофф' вез машинку из Москвы до Новокузнецка. В итоге после месяца ожидания оказалось, что магазин отправил другую модель - brother innov-is NV 950. Я считаю, что такую замену обязательно нужно согласовывать с заказчиком!Тем более, что в этой модели в 2 раза меньше швейных операций, и по всем интернет-магазинам она стоит дешевле brother nv 900. Обещанного в подарок набора из 24000 мотивов вышивки (хочется сказать 'естественно') не оказалось. Задержка по срокам отправки и пренебрежение клиентом в плане информирования еще потянуло бы на 'троечку', но принимать решение за покупателя по замене товара - это безответственно! Еще на сайте указана не достоверная информация о стране-изготовителе - не Япония, а КНР.