Заказывал швейную машину Janome My Excel W23U. Заказывал посредством общения по ICQ и e-mail. Заказ прошел быстро, но в присланном счете цена отличалась от указанной на сайте в большую сторону. На вопрос, почему в счете цена выше - сказали что ошиблись. Исправленный счет выслали не сразу. Пришлось напоминать о себе. И после того как сменился менеджер, общавшийся со мной - и все пошло сразу гладко. Счет выслали, извинения принесли. Долго думал: платить или нет. Перечитал еще раз отзывы о магазине. Подумал так: те кто недоволен - напишет каждый, кто доволен магазином напишет отзыв каждый третий. Итог примерно 8:1 в пользу магазина. Решил платить. Оплатил, отправил сканированную копию квитанции на основной адрес магазина и в транспортный отдел. На следующий день после оплаты пришло письмо, что груз передан в транспортную компанию и был указан номер грузовой накладной. На сайте транспортной компании отследил отгрузку и доставку. В общем, с момента оплаты до получения груза в Краснодаре прошло 3 дня. Что считаю весьма хорошо. Машинку получил в полной комплектации, работает отлично. Резюме: если бы не завышение цены в счете - работу магазина можно было бы назвать очень хорошей.