Заказывал швейную машинку в другой город, доставка компанией грзовозофф. В ответ на вечерний заказ через инет магазин позвонили до обеда след. дня. Ещё 2 раза перезванивали для уточнения. После проплаты не мог получить ответ от менеджеров пришли ли деньги и отправили ли товар, и какой компанией? Они мне посоветовали звонить в ихнюю бухгалтерию. Мне было не понятно, почему это должна знать бухгалтерия. Подождал ещё 2 дня, мне позвонили из транспортной компании и я узнал что за компания мне привезла машинку, поехал и забрал :) В общем, всё сделано хорошо, но напрягало отсутствие обратной связи. В других инет магазинах приходит на емаил по 3-5 писем до того, как товар попадает ко мне в руки, а здесь приходилось звонить и слышать: '..вчера мы отправляли эту модель, наверное ваша. Позвоните в бухгалтерию, уточните и сможете узнать какая транспортная компания'.