Низкая цена, различные способы оплаты, оперативная доставка
Не слишком квалифицированные менеджеры. Пытался уточнить у нескольких менеджеров моменты по инсталляциям, связанные с выбором, комплектацией, использованием и монтажом. Менеджеры используют фильтр на сайте, на этом их познания заканчиваются. Зачастую на поиск ответов в интернете времени нет, а на консультацию в магазине подавно, поэтому грамотные консультации менеджеров просто необходимы. Не минусую, потому что в остальных и-нет магазинах, куда обращался, ситуация такая же. Видимо это норма.
Заказывал 3 инсталляции Grohe: 2 для подвесного унитаза и 1 для биде. Оплатил онлайн картой без комиссии. Оплату увидели быстро, перезвонили и согласовали доставку на следующий после заказа день. В оговоренный срок доставили.