santeh-mos.ru

Сделал заказ в этом магазине на душевую кабину IDO Showerama 9-5 90X90. На сайте магазина стоит цена - 50400,акция,обычная цена - 57900. Позвонил, чтобы проверили наличие, все хорошо, кабина есть. Выставили счет. Обсудили еще раз, почему цена чуть больше, оказалось +2% за безналичный расчет, обсудили доставку в Новороссийск. Сделал перевод на банковский счет, в понедельник 14.05.2012. Чуть позже приходит письмо с каким-то детским лепетом – ой, у нас ошибка, счет неправильный, сумма не та (это после 3 дней обсуждения и уточнений), надо доплатить еще 4200! Через минуту еще одно письмо – сейчас разберемся и отпишемся. После этого тишина, нет писем, нет звонков, мои деньги у этого прекрасного магазина. Пишу письмо поздно вечером, спрашиваю – это случайно не форма вымогательства? Предлагаю немедленно вернуть мне деньги без привлечения официальных органов. Ответили мгновенно, через минуту.Суть – они хорошие, деньги вернут. Никаких извинений, никто ни разу мне не перезвонил, при этом я им звонил неоднократно. Наверное, очень мощная контора, межгород непозволительная роскошь и может окончательно подорвать их чахлое существование. Мне пришлось обращаться в Сбербанк, чтобы подтвердили то, что деньги к ним ушли (хотя это и так было ясно, перевод был со Сбербанка на Сбербанк), т.к. мне все время говорили, что денег нет.Начинали шевелиться, по возврату денег, только после повторных звонков и писем с моей стороны (на 3 день деньги вернули). Уровень общения примерно такой – звоню, спрашиваю – где деньги, в ответ – это все не так просто и быстро, денег нет, и вообще, что за проблемы (с их точки зрения проблем нет вообще). Я говорю – вы у меня заняли время и напрягаете нервную систему, в ответ – вот только не надо рассказывать нам сказки! Кстати, страница с ценой на кабину так и не изменилась, та же цена, та же акция, а как же “ошибка”? Вывод – если хотите проблем, или стало скучно – смело обращайтесь в этот “магазин”, рекомендую:)Желаю прогореть этой конторе побыстрее!