Заказывал самовар с доставкой курьером домой. После оплаты заказа выяснилось что на складе произошла ошибка и именно такого нет в наличии, тут же перезвонил менеджер объяснил ситуацию, извинился и предложил немного подождать + дал скидку и вообщем то я не мог не согласиться и понять ситуацию)Работой магазина доволен.