Это был 3й магазин, куда я обращалась в поиске подарка родителям. Хороший ассортимент интернет-магазина, удобный сайт, чёткое понимание персонала о наличии товара. Грамотный, внимательный продавец в магазине(имя не запомнили, к сожалению) и такие же сотрудники call-центра. Гарантия на самовары 3 года! Подробно объяснили, как с самоваром обращаться, как его подготовить к использованию и за чем следить.