Заказала самовар расписанный под гжель и стаканы с подстаканниками. При получении не заметила, что ободок у самовара кривой. Позвонила менеджеру , объяснила, что покупалось всё для отправки в подарок в другую страну. Если честно, ожидала, что самой придется ездить менять... Большое спасибо менеджеру Неле, она подтвердила, что действительно товар бракованный. Через несколько дней подъехал курьер и поменял самовар.