Если гарантийный случай, надо им звонить по несколько раз вдень, иначе забывают.
Покупал у них замечательный регистратор Vugera VG-20S. С покупкой проблем не возникло - отличная цена. Да и официальный дилер по серийному номеру устройства подтвердил, что устройство 'белое'. Когда выяснилось, что не работает модуль GPS, пришлось немного 'повоевать' с девушками, отвечающими на звонки. Я так понял в разговоре с ними, что специалист по гарантии у них очень занятой человек, т.к. на мои запросы ответа не получал по несколько дней (это при ежедневных звонках к ним по несколько раз в день). В принципе, гарантийный случай урегулирован полностью и в разумные сроки - выдали новый модуль GPS. Но ощущение какой-то безсистемности что ли осталось.