salonsvyazi.ru

Неоднократно совршал покупки в этом магазине, претензий по этапу продажи нет. Работают быстро, могут день в день привезти товар, проконсультируют по телефону. В итоге я и моя знакомая,приобрели окло 10 мобильных телефонов в этом магазине. Но тут получилось так, что один купленный телефон, сломался. Сначала, девушка обратилась в СалонСвязи.ру с просьбой его отремонтировать, на что ей сказали - 'идите в сервисный центр ремонтировать, мы только продаем'.... Это сказали менеджеры салона, который в свою очередь работает по 'ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ', в котором, в свою очередь, черным по белому, написано, что всю ответственность за качество несет именно ПРОДАВЕЦ, а не ПРОИЗВОДИТЕЛЬ. Короче разводят лохов, чтобы себе работы поменьше было. Потом решил и я обратиться по этому вопросу, мне так же 'посоветовали' обратиться в СЦ для ремонта, но после того как я сослался на ЗоЗПП, мне предложили приехать в Салон и сдать телефон в ремонт. Приехал - сдал на проверку качества, проверили, отремонтировали по гарантии. Я попросил, в связи с этим вернуть деньги, на что мне отказали, ссылаясь на ЗоЗПП ст. 18 последний абзац, гласящий о том, что технически сложный товар можно заменить только если дефект является существенным. Здесь же ссылка на постановление Правительства РФ от 13.05.1997 №575, в котором про мобильные телефоны ничего не сказано. Я получил, совершенно удивительный ответ : тогда не было мобильных телефонов!!! Поэтому деньги не вернем и все. КОРОЧЕ, КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ТАК ОНИ РАДЫ, А ВЕРНУТЬ - ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЕ СПОРЫ (претензии, суды) Больше там ничего покупать не буду и Вам не советую!!!! Это мое личное мнение.