Была проблема, которую быстро решили в мою пользу.
Курьер привез бензопилу, да не ту модель, которую я заказывал. Странная оплошность для такого серьезного магазина. Решил разобраться и позвонил менеджеру. Тот передо мной сильно извинялся и сказал, что как только разберется, сразу перезвонит мне. Позвонил быстро, опять же извинялся, сказал, что у них на оформлении заказа стоял молодой стажер, что он допустил ошибку и уже наказан. Мне предложили доставить нужную модель пилы со скидкой. Согласился и получил без проблем. Молодцы, что поддерживают свою репутацию.