ruteplo.ru

Хамство по телефону, отказ поставить котел вывешенный на сайте. Просто прелесть...

Уважаемые руководители интернет-магазина РуТепло. Вам оставляет отзыв строительно-монтажная,проектная,торговая компания Евротех. Так же у нас 8 интернет магазинов, и мы представляем, что такое работа с клиентами. Прошу обрать внимание на Ваш работаюший персонал. Во-первых, ни приветствия, ни представления я не услышал. Во-вторых, Ваш менеджер попытался оценить мой заказ по телефону, выслушав 2 позиции где были краны производства IVR, попытался отправить меня в розничную точку. Мог хотя бы до конца выслушать мои 42 позиции, которые я реально собираюсь закупать, бюджет порядка 1 700 000. Примерная Ваша прибыль составила бы 15 % от этой суммы. Научите Ваш персонал работать с клиентами, с такими темпами вы разоритесь на рекламе, т.к. Ваш менеджер не стоит даже тех денег которые Вы тратите за клик в маркете. Либо введите нормальную систему мотивации. За 8 лет работы, первый раз пишу отзыв.

Все вовремя привезли на следующий день.